අපගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහ ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තියට දින 14ක් ගතවේ. ඔබගේ ඇණවුම භාරදුන් දින සිට දින 14ක් ඇතුළත ඔබට කොන්දේසි විරහිත ප්‍රතිලාභයක් හෝ හුවමාරුවක් ඉල්ලා සිටිය හැක.

ආපසු පැමිණීමක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට, ඔබේ අයිතමය භාවිතයට නොගත් අතර ඔබට එය ලැබුණු තත්ත්වයම විය යුතුය. එය එහි මුල් ඇසුරුම්වල ද තිබිය යුතුය.

විවිධ වර්ගයේ භාණ්ඩ ආපසු පැමිණීමෙන් නිදහස් කර ඇත. ආහාර, මල්, පුවත්පත් සහ සඟරා වැනි දිරාපත් වන නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දිය නොහැක. අපි විශේෂ හෝ සනීපාරක්ෂක නිෂ්පාදන, අන්තරායකර ද්‍රව්‍ය හෝ දැවෙනසුළු ද්‍රව හෝ වායූන් වන නිෂ්පාදන ද පිළිගන්නේ නැත.

ඔබ ආපසු පැමිණීම සඳහා ඔබට කරදර කරන බොහෝ පෝරම ඉදිරිපත් කරනවා වෙනුවට, අපගේ පාරිභෝගික සේවය වෙත කෙලින්ම. මුල් ඔබගේ ආපසු පැමිණීම හෝ හුවමාරු ඉල්ලීම (දුරකථන, WhatsApp හෝ තැපැල්) හරහා ලිවීම ප්රමාණවත්ය. මේ ආකාරයෙන්, අපි කරදරකාරී ප්‍රතිලාභ හෝ හුවමාරු පෝරම සමඟ ඔබේ කාලය නාස්ති නොකරමු.

කරුණාකර ඔබ මිලදී ගත් භාණ්ඩය නිෂ්පාදකයා වෙත ආපසු නොයවන්න.

අර්ධ ආපසු ගෙවීම් පමණක් ලබා දෙන ඇතැම් තත්වයන් තිබේ:

  • භාවිතයේ පැහැදිලි සලකුණු සහිත පොතක්
  • සීඩී, ඩීවීඩී, වීඑච්එස් ටේප්, මෘදුකාංග, වීඩියෝ ක්‍රීඩාව, කැසට් හෝ වාර්තාව විවෘත කර ඇත.
  • ඕනෑම භාණ්ඩයක් එහි මුල් තත්වයේ නැති, හානි වූ හෝ නැතිවූ කොටස් අපගේ වරදින් සිදු නොවන හේතු නිසා.
  • ඕනෑම අයිතමයක් භාරදීමෙන් දින 14කට වඩා වැඩි කාලයක් ආපසු ලබා දී ඇත

ආපසු ගෙවීම්

ඔබගේ ප්‍රතිලාභය ලැබී සහ සමාලෝචනය කළ පසු, ඔබ ආපසු ලබා දුන් අයිතමය අපට ලැබී ඇති බව ඔබට දන්වා යැවීමට අපි ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලක් එවන්නෙමු. ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීම අනුමත කර ඇත්නම් හෝ ප්‍රතික්ෂේප කර ඇත්නම් අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.

අනුමත වුවහොත්, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම ක්‍රියාවට නංවනු ඇති අතර නිශ්චිත දිනයක් ඇතුළත ඔබේ ණයපතට හෝ මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ස්වයංක්‍රීයව යෙදෙනු ඇත.

ප්‍රමාද වූ හෝ අසම්පූර්ණ ආපසු ගෙවීම්

ඔබට තවමත් මුදල් ආපසු නොලැබුනේ නම්, පළමුව ඔබේ බැංකු ගිණුම දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න.

ඉන්පසු ඔබේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් සමාගම අමතන්න, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම නිල වශයෙන් ප්‍රකාශයට පත් කිරීමට යම් කාලයක් ගතවනු ඇත.

ඉන්පසු ඔබේ බැංකුව අමතන්න. ආපසු ගෙවීමක් නිකුත් කිරීමට පෙර සාමාන්‍යයෙන් සැකසුම් කාලයක් ඇත.

ඔබ මේ සියල්ල කර තවමත් ඔබේ මුදල් ආපසු නොලැබුනේ නම්, කරුණාකර මුල් අප අමතන්න.

වෙනස් කරන්න

නොමිලේ නැව්ගත කිරීමේ වාසිය ලබා ගැනීමෙන් ඔබට දින 14ක් සඳහා ඔබ මිලදී ගන්නා සියලුම නිෂ්පාදන කොන්දේසි විරහිතව සහ අසීමිතව වෙනස් කළ හැකිය.

නැව්ගත කිරීම් ආපසු

ආපසු පැමිණීම හෝ හුවමාරු කිරීම සඳහා ඔබ සම්බන්ධ කර ගන්නා ඔබේ පාරිභෝගික නියෝජිතයා ඔබට ඔබේ නැව්ගත කිරීමේ කේතය ලබා දෙනු ඇත, ඔබට හුවමාරු කිරීම හෝ ආපසු යැවීම සඳහා නොමිලේ නැව්ගත කිරීම සමඟ යැවිය හැකිය.

උදව් අවශ්යයි?

ආපසු ගෙවීම් සහ ප්‍රතිලාභ පිළිබඳ ප්‍රශ්න සඳහා මුල් අප අමතන්න.